Über uns

Assistant Banking Line 100 % (m/w)

Wir sind eine Schweizer Bank mit Sitz in Zürich und ein Tochterunternehmen der Bank J. Safra Sarasin AG. Als Produkt- und Abwicklungsplattform sind wir auf Bankdienstleistungen sowohl für Finanzberater, Vermögensverwalter und Versicherungen in der Schweiz und in Deutschland, als auch für Direktkunden spezialisiert. Für unsere Finanzdienstleister-Partner erarbeiten und implementieren wir Finanz- und Abwicklungslösungen und orientieren uns dabei an den aktuellen technischen Entwicklungen. Unseren Direktkunden bieten wir mit der Marke «cash – banking by bank zweiplus» ein Online Finanzinformations und Handelsportal mit Wertschriftenanlagen und Vermögensverwaltung an. Das Schweizer Institut für Qualitätstest (SIQT) kürte cash - banking by bank zweiplus zum besten Online-Broker 2021.

Zur Verstärkung suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n


Assistant Banking Line 100 % (m/w)

Ihr Aufgabengebiet

  • Kontoeröffnungen und Vervollständigung der Dokumente
  • Nachfassen beim Kunden und Einfordern von ausstehenden Unterlagen
  • Terminvorbereitungen für Kundenberater und aktive Unterstützung der Kundenberater
  • Diverse Kundenabklärungen, Nachforschungen und abteilungsinterne administrative Aufgaben
  • Entgegennahme von Inbound Anrufen auf DE, FR, EN (IT von Vorteil)
  • Beantwortungen von telefonischen und schriftlichen Kundenfragen im Bereich E-Banking, Kontoeröffnungen/-schliessungen sowie Anlagen/Retail Banking
  • Erstellen von Statistiken, Serienbriefen und Versandaktionen

Unsere Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Lehre (Banklehre von Vorteil)
  • Mind. 5 Jahre Berufserfahrung in Bank, Versicherung oder Vermögensverwaltung
  • Muttersprache Deutsch, gute Französischkenntnisse, Englisch und Italienisch von Vorteil
  • Erfahrungen im Kundenumfeld
  • Gute MS-Office-Kenntnisse (vor allem in Excel), Avaloq-Kenntnisse von Vorteil

Persönliche Anforderungen

  • Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude am Telefonieren
  • Schnelle Auffassungsgabe, lernwillig
  • Kundenorientierte Denkweise, Teamplayer
  • Positive Grundeinstellung, belastbar, flexibel, exakte und selbständige Arbeitsweise

Ihr Arbeitspensum
100 %

Ihre Kontaktpersonen
Mirjam Stamm, T +41 (0)58 059 28 40
Head of Human Resources

Fachliche Auskünfte
Magnus Seeck, T +41 (0)58 059 25 71
Head of Banking Line

Bewerbungsunterlagen
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Es werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt.