Assistant Banking Line 100 % (m/w)

Wir sind eine Schweizer Bank mit Sitz in Zürich und ein Tochterunternehmen der Bank J. Safra Sarasin AG. Als Produkt- und Abwicklungsplattform sind wir auf Bankdienstleistungen sowohl für Finanzberater, Vermögensverwalter und Versicherungen in der Schweiz und in Deutschland, als auch für Direktkunden spezialisiert. Für unsere Finanzdienstleister-Partner erarbeiten und implementieren wir Finanz- und Abwicklungslösungen und orientieren uns dabei an den aktuellen technischen Entwicklungen. Unseren Direktkunden bieten wir mit der Marke «cash – banking by bank zweiplus» ein Online Finanzinformations und Handelsportal mit Wertschriftenanlagen und Vermögensverwaltung an. Das Schweizer Institut für Qualitätstest (SIQT) kürte cash - banking by bank zweiplus zum besten Online-Broker 2021.

Zur Verstärkung suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

Ihr Aufgabengebiet

• Kontoeröffnungen und Vervollständigung der Dokumente
• Nachfassen beim Kunden und Einfordern von ausstehenden Unterlagen
• Terminvorbereitungen für Kundenberater und aktive Unterstützung der Kundenberater
• Diverse Kundenabklärungen, Nachforschungen und abteilungsinterne administrative Aufgaben
• Entgegennahme von Inbound Anrufen auf DE, FR, EN (IT von Vorteil)
• Beantwortungen von telefonischen und schriftlichen Kundenfragen im Bereich E-Banking, Kontoeröffnungen/-schliessungen sowie Anlagen/Retail Banking
• Erstellen von Statistiken, Serienbriefen und Versandaktionen

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre (Banklehre von Vorteil)
• Mind. 5 Jahre Berufserfahrung in Bank, Versicherung oder Vermögensverwaltung
• Muttersprache Deutsch, gute Französischkenntnisse, Englisch und Italienisch von Vorteil
• Erfahrungen im Kundenumfeld
• Gute MS-Office-Kenntnisse (vor allem in Excel), Avaloq-Kenntnisse von Vorteil

Persönliche Anforderungen

• Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude am Telefonieren
• Schnelle Auffassungsgabe, lernwillig
• Kundenorientierte Denkweise, Teamplayer
• Positive Grundeinstellung, belastbar, flexibel, exakte und selbständige Arbeitsweise

Ihr Arbeitspensum
100 %

Ihre Kontaktpersonen
Mirjam Stamm, T +41 (0)58 059 28 40
Head of Human Resources

Fachliche Auskünfte
Magnus Seeck, T +41 (0)58 059 25 71
Head of Banking Line

Bewerbungsunterlagen
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen. Laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Motivationsschreiben unter dem «Bewerben»-Button hoch.

Es werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt.