Privatkunden

e-banking

Sicherheit in Ihrem eigenen Interesse
Das e-banking der bank zweiplus soll einfach, bequem und sicher verwendet werden können. Neben technischen Massnahmen im e-banking ist Ihr Verhalten und das von Ihnen verwendete IT-System oder elektronische Gerät von entscheidender Bedeutung. Indem Sie die folgenden Verhaltensregeln berücksichtigen, können Sie Ihren Teil dazu beitragen, um gemeinsam die grösstmögliche Sicherheit garantieren zu können.

Sicheres Arbeiten mit e-banking

System

  • Verwenden Sie ein vertrauenswürdiges Gerät bzw. Device (Computer, Notebook, Tablet, Smartphone etc.) mit den neuesten Sicherheits-Updates.
  • Benutzen Sie ein aktuelles Antiviren-Schutzprogramm mit automatischer Aktualisierung.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie die Firewall aktiviert haben.
  • Der von Ihnen bevorzugte Internet-Browser sollte stets auf dem aktuellsten Stand gehalten werden.

Verhalten

  • Öffnen Sie in keinem Fall ungewollte E-Mails mit unbekannter Herkunft oder darin angefügte Dokumente bzw. Programme, und klicken Sie nie auf darin angegebene Links.
  • Geben Sie Ihr Passwort niemandem bekannt. Selbst die Mitarbeitenden der bank zweiplus werden Sie nie nach Ihrem Passwort fragen. Passwörter müssen stets vertraulich behandelt und vor Dritten geschützt aufbewahrt werden.
  • Sollten Sie während der Nutzung des e-banking Unregelmässigkeiten oder ungewohnte Vorgänge feststellen, wenden Sie sich bitte an unsere Service Line unter der gebührenfreien Telefon Nummer 00800 00 77 77 00.

Überwachung/Benachrichtigung
Im e-banking können Sie unter dem Menü-Punkt «Services / Benachrichtigungen» eine Benachrichtigung via E-Mail oder SMS im Falle von Veränderungen auf Ihrem Konto, abonnieren.

Abmelden
Beenden Sie Ihre e-banking Sitzung immer mit der dafür vorgesehenen Funktion «Abmelden». Löschen Sie danach immer den Zwischenspeicher (Browser-Cache) Ihres Internetbrowsers, bevor Sie diesen schliessen. Als letzter Schritt für ein korrektes und sicheres Beenden Ihrer e-banking-Sitzung sollte der Internet-Browser ganz geschlossen werden.

www.ebankingabersicher.ch/de/ihr-sicherheitsbeitrag/merkblaetter

Weitere nützliche Hinweise finden Sie unter