Grâce à notre plateforme de services bancaires en ligne, vous avez accès à vos données bancaires à tout moment et en tous lieux.
Vous disposez de vos données d'accès (ID utilisateur et mot de passe) et pouvez désormais vous connecter pour la première fois aux nouveaux services bancaires en ligne. Utilisez le SMS ou l'ActivCard comme second facteur. Procédez comme suit pour pouvoir utiliser les services bancaires en ligne:
Paramètres de trading*
Vous pouvez définir votre type d'ordre préféré ainsi que vos portefeuilles de trading/de devises préférés dans le menu principal:
1. Paramètres
2. Paramètres personnels
3. Paramètres de trading
Paramètres de paiement*
Vous pouvez définir votre compte de paiement par défaut dans le menu principal:
1. Paramètres
2. Paramètres personnels
3. Paramètres de paiement
Désignation de vos comptes et portefeuilles
Vous pouvez attribuer un nom à chacun de vos portefeuilles et comptes depuis le menu principal:
1. Paramètres
2. Paramètres personnels
3. Noms des comptes et portefeuilles
*possible en fonction du droit contractuel.
La sécurité est notre priorité. Veuillez suivre nos consignes de sécurité et utiliser les fonctions décrites ci-dessous pour modifier votre mot de passe, désactiver un appareil ou bloquer l’accès à l’application de vos services bancaires en ligne. Vous ne devez jamais communiquer votre mot de passe ou vos données d’accès pour le deuxième facteur à un tiers. Les collaborateurs de la bank zweiplus ne vous demanderont jamais un code SMS, un code ActivCard ou votre mot de passe.
Veuillez noter que le seul moyen de débloquer vos services bancaires en ligne est d'appeler votre conseiller à la clientèle afin d'obtenir de nouveaux identifiants et de relancer le processus d'inscription.
Sécurité de votre système
Outre les mesures techniques mises en place dans les services bancaires en ligne, votre comportement en ligne et le système que vous utilisez sont essentiels pour garantir un niveau optimal de sécurité. Vous pouvez y contribuer en respectant quelques règles simples:
Comportement sûr
Rappelez-vous qu’un comportement sûr est toujours payant. Vous trouverez d’autres informations utiles sur la sécurité ici.
Vous pouvez télécharger les documents de vos clients de trois façons différentes.
1. Dans la rubrique «Mes documents»
2. Dans votre «Cockpit»
3. «Rechercher»
Familiarisez-vous avec nos fonctionnalités de paiement et commencez à envoyer de l'argent en quelques clics.
*possible en fonction du droit contractuel.
*possible en fonction du droit contractuel.